7月4日，部門(mén)補齊中國證券報記者從文化和旅游部獲悉，出臺文化和旅游部、指導國家發(fā)展改革委、意見(jiàn)營(yíng)造財政部等九部門(mén)日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的短板指導意見(jiàn)》。指導意見(jiàn)提出，弱項利用3到5年時(shí)間，良好旅游基本建成結構完備、消費標準健全、環(huán)境運行順暢、部門(mén)補齊優(yōu)質(zhì)高效，出臺與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相匹配的指導旅游公共服務(wù)體系，旅游公共服務(wù)有效供給明顯擴大，意見(jiàn)營(yíng)造服務(wù)效能明顯提升，短板對薄弱領(lǐng)域、弱項高峰時(shí)段和特殊人群的服務(wù)保障能力明顯增強，人民群眾對旅游公共服務(wù)的滿(mǎn)意度明顯提高。

指導意見(jiàn)明確五大方面15項主要任務(wù)。在優(yōu)化旅游公共信息服務(wù)方面，優(yōu)化線(xiàn)下旅游服務(wù)中心布局，加強線(xiàn)上旅游公共信息服務(wù)，加強旅游公共信息服務(wù)資源整合。在完善旅游公共交通服務(wù)方面，加強旅游交通基礎設施建設，提升旅游交通公共服務(wù)設施建設和管理水平，優(yōu)化旅游交通運輸服務(wù)。在強化旅游應急救援服務(wù)方面，加強旅游應急救援機制建設，優(yōu)化旅游應急救援設施設備布局，增強旅游應急救援的社會(huì )參與。在加強旅游惠民便民服務(wù)方面，開(kāi)展形式多樣的旅游惠民便民活動(dòng)，推動(dòng)旅游惠民便民設施建設改造，提升入境旅游公共服務(wù)水平。在促進(jìn)公共文化服務(wù)和旅游公共服務(wù)融合發(fā)展方面，促進(jìn)文化和旅游公共服務(wù)設施功能融合，豐富旅游場(chǎng)所公共文化服務(wù)內容，增強公共文化場(chǎng)所旅游吸引力。

文化和旅游部公共服務(wù)司負責人表示，人民群眾對旅游公共服務(wù)有著(zhù)越來(lái)越高的期待，如何補齊旅游公共服務(wù)短板、弱項，完善配套服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營(yíng)造良好的旅游消費環(huán)境，讓游客游得安心、游得舒心，是擺在面前的重要任務(wù)。指導意見(jiàn)以重大項目為抓手，聚焦重點(diǎn)地區、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段，明確了當前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的總體要求和重點(diǎn)任務(wù)，為推進(jìn)旅游公共服務(wù)工作提供政策依據。

（楊梓巖）